¿Cómo Rydoo llegó al millón de usuarios?

Escrito por
Renata is Content Marketer at Rydoo.

Algunas metas quedan grabadas para siempre en nuestra memoria como nuestra ceremonia de graduación o el nacimiento de un hijo. Muchos sentimos la emoción de ese momento al rememorar esos recuerdos, incluso años más tarde.

En la vida de una empresa esos momentos pueden ser diferentes, pero la emoción con la que se vive es la misma. En Rydoo siempre recordaremos la alegría y el sentimiento de logro cuando conseguimos a finales de 2020 la meta de llegar al millón de usuarios.

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El Sueño

Rydoo nació en 2018 de la unión de tres empresas: Xpenditure (belga), Sodexo (francesa) e iAlbatros (polaca).

 «En el momento de la adquisición, Xpenditure contaba con alrededor de 75 empleados y cuatro oficinas. Estaba todo muy incipiente, pero nuestra voluntad de seguir creciendo y de transformar los departamentos de finanzas de todo el mundo era más grande que cualquier reto que se nos pusiera por delante», declara Charlotte Ceustermans, una de nuestras primeras empleadas y, actualmente, Sales Operations Manager de la empresa.

Y esa voluntad inicial acabó por cumplirse. Tres años más tarde, Rydoo ya tiene sede en siete países, cuenta con más de 300 empleados y asiste a ejecutivos financieros en los 195 países del mundo. Asimismo, cuenta con clientes de gran envergadura como DeloitteBurger KingLand Rover, Ineos, KomatsuBaloise Insurance, MieleSwissHariboJaguarLidl, entre otros.

Lo que más orgullo nos da, es la comunidad de #rydoolovers presente en todo el mundo. Lo que les ha atraído a nosotros ha sido una cultura informal y cercana, además de nuestro arduo trabajo para mantener un índice de satisfacción alto.

1 millon usuarios - Charlotte

Rene Gotza, Controller financiero de Burger King en Alemania, expone: «Antes de utilizar Rydoo, cuando todo se hacía de manera manual, nuestro equipo de contabilidad tardaba de dos a tres días en verificar las reservas relacionadas con los gastos de viaje. Ahora pasamos de dos a cuatro horas en el departamento de finanzas verificando únicamente esos gastos, por lo que tenemos un ahorro de tiempo de alrededor del 80%».

No obstante, llegar a este punto no fue nada fácil. «En los inicios de Rydoo, cuando todavía éramos Xpenditure, recibimos muchos “sí, pero…” antes de llegar a los primeros “Sí”, que además venían con muchísimas dudas e inquietudes de nuestra parte. Pero nuestra clara visión de conseguir acabar con los informes de gastos es lo que nos animó a continuar. Recuerdo bien el sentimiento indescriptible de cuando ganamos nuestro primer cliente grande. A raíz de eso, empezamos a tener ganancias de dos dígitos todos los meses», cuenta Boris, cofundador de Xpenditure y, actualmente, jefe de operaciones en Rydoo.

1 millon usuarios - Boris

El Desafío

2020 ha sido sin excepción, un año difícil para cualquier empresa. En este año hemos tratado de continuar con nuestro espíritu de siempre, el de seguir buscando oportunidades y de trabajar en equipo. Pero lo más importante ha sido mantener bien alto lo que más nos caracteriza, nuestra cultura corporativa.

El trabajo remoto ha puesto en relieve todavía más la apremiante necesidad de digitalizarse; el mundo se ha dado cuenta de que lo digital ya no es solo un aliciente, sino una condición sine qua non para seguir siendo competitivos en el mercado actual.

Nos hemos tomado muy en serio esta misión y empezamos a trabajar incansablemente con clientes que querían emprender ese viaje con nosotros hacia una gestión de gastos digitalizada.

Sebastien Marchon, CEO de Rydoo, explica: «Desde Rydoo sabemos que el 2020 fue un año difícil para muchos de nuestros usuarios y para las empresas en todo el mundo; asegurarnos de que nuestros usuarios ganan en tiempo y ahorran en recursos todo lo posible es el motor que nos mueve para el futuro, y nos alegramos enormemente de comprobar cómo más usuarios han visto nuestra dedicación».

1 millon usuarios - Sebastien

El Futuro

El proceso de optimizar nuestra plataforma es constante: a finales del año pasado, lanzamos una nueva app para móviles, además de los nuevos módulos Rydoo Insights y Rydoo Audit. Igualmente, conseguimos la certificación lSO/IEC 27001, un aval de nuestro compromiso con la protección de los datos de nuestros clientes.

«Las mejoras que hemos introducido en nuestra plataforma son un reflejo de nuestra perseverancia a la hora de seguir mejorando el producto que ofrecemos, y creo que esta es, precisamente, nuestra visión de futuro: seguir mejorando Rydoo cada día y dar soluciones cada vez más precisas a los problemas de nuestros clientes», manifiesta Seb Vanhecke, responsable de producto de Rydoo.

1 millon usuarios - Seb

A esto último, Sebastien Marchon añade: «Nuestro objetivo es estar presentes en los departamentos de finanzas de cada país para ofrecer la mejor solución de gestión de gastos posible. Sabemos que esto es posible, es por lo que trabajamos día tras día y contamos con el mejor equipo para conseguirlo».

Por último, nos gustaría agradecer a cada persona que nos ha ayudado a conseguir este gran logro y que ha contribuido a crear nuestra historia.

¡Gracias!

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