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Uno no puede elegir a su familia, pero ¿sabes qué?: ¡sí puedes elegir a tus compañeros de trabajo! Entra a formar parte de un equipo que va a cambiar tu forma de trabajar.

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Odiamos el papeleo

Rydoo es el hogar de un equipo internacional de personas con un talento increíble en el que trabajamos juntos con un mismo objetivo

- liberar a todas las empresas del mundo de las fricciones causadas por la gestión de viajes y gastos.

Te presentamos al equipo

Yann Montagnana
Jefe de relaciones
¿Cuál era tu puesto al comienzo de tu viaje en Rydoo y cuál es tu puesto ahora?

Mi experiencia en Rydoo empezó en 2014, cuando encontré una oferta de trabajo para un centro de atención al cliente de servicios para viajeros. Mi perfil laboral cuadraba perfectamente con los requisitos, de modo que decidí darle una oportunidad. Trabajé en el departamento de atención al cliente durante unos dos años como consultor junior, luego como senior y finalmente como coordinador de equipo especializado en reclamaciones y cuestiones de facturación. Todo esto me llevó a ganar mucha experiencia en servicio al cliente y satisfacción del cliente. Unos meses después me ascendieron a jefe de relaciones.

¿Traerías a un amigo a trabajar a Rydoo y por qué?

¡Ya lo he hecho! Cuando trabajaba en atención al cliente tenía un compañero de piso con bastante experiencia en el campo, de modo que avalé su candidatura. El departamento de recursos humanos lo contrató cuando yo llevaba un año en la empresa, de modo que yo mismo le di algo de formación y trabajar con él fue una gran experiencia.

¿Cuál es tu ritual favorito en la oficina?

¡Muy fácil! ¡El día de las pizzas!  Imagínate: estás trabajando en tu escritorio, concentrado en tu trabajo, y de pronto oyes que hay unas deliciosas pizzas recién hechas esperándote en la cocina.

Delphine Callens
Jefe sénior de éxito de clientes
La vida no es solo plátanos y diversión. Cuéntanos algún momento difícil que haya habido y cómo lo resolvisteis.

Me has recordado al emoji del plátano bailando :-) Mi primer año, cuando trabajaba yo sola desde nuestra oficina en Nueva York, fue el más difícil. Soy una persona que siempre trata de resolver problemas sola y tuve que aprender a pedir ayuda. Una vez que lo hice y me atreví a pedir soporte a nuestro equipo belga, mi vida empezó a ser más fácil.

¿Cuál es la fuerza de tu equipo?

Creo que el respeto mutuo de todo el mundo refleja nuestra forma de trabajar juntos. Nuestro principio de “deja que los demás brillen” es muy importante para que funcione una empresa de rápido crecimiento como Rydoo.

¿Qué hace interesante tu trabajo?

La variedad de mis tareas diarias. Como jefe de proyecto, trabajo con nuestros clientes corporativos para proporcionarles una vida libre de estrés. Los proyectos con nuestros clientes corporativos duran naturalmente más que nuestros procesos estándar, pero durante estos proyectos de largo plazo trabajo del lado del cliente y tengo contacto con tantos equipos distintos dentro de Rydoo que todos los días aprendo cosas nuevas.

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