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Le secteur bancaire est-il prêt pour la transformation numérique ?

Dix ans après la crise financière mondiale de 2008, les marges des banques issues de pays développés se maintiennent à des niveaux historiquement bas. La raison est simple : les dépenses ont augmenté plus vite que les recettes. Le rendement moyen des capitaux propres des établissements est tombé à des niveaux anormalement bas, en particulier en Europe.

L'importance croissante accordée à la gouvernance, au risque et à la conformité a également entraîné une baisse de la rentabilité. Bien que les technologies de paiement en temps réel et les services mobiles soient très prometteurs pour les banques, les mises à jour de l'infrastructure pourraient être la clé de la réduction des coûts. Les banques doivent agir rapidement si elles veulent revenir à des niveaux de rentabilité plus intéressants. Au vu du contexte actuel, cette croissance actuelle ne passera pas par l’augmentation des revenus mais par la réduction des coûts.

Quelle pistes pour l’amélioration de la rentabilité ?

  • Augmenter les revenus

Dans un contexte économique très concurrentiel, un cadre réglementaire lourd et de fortes attentes issues des clients, l’évolution à la hausse des taux d’intérêts est peu envisageable. Les banques explorent d’autres pistes pour générer des revenus :  développer la base client, diversifier l’offre produit et ainsi augmenter la part des revenus issus des commissions, ou encore développer un modèle où les offres de bienvenue deviennent génératrices de revenus sur le long terme.

Toutes ces mesures entraînent des investissements marketing importants, ayant un impact sur les coûts.

  • Diminuer les dépenses

Opérer un changement interne pour améliorer la rentabilité signifie essentiellement améliorer l'efficacité opérationnelle et la productivité. Le secteur bancaire étant confronté à de faibles marges et à de lourds investissements en matière de conformité, les établissements doivent rester vigilants et maîtriser leurs coûts. Plusieurs stratégies d’optimisation sont envisageables : parmi elles,  la dématérialisation présente de nombreux avantages, notamment pour les back office.

Diminuer les dépenses en dématérialisant et automatisant la gestion des frais et déplacements professionnels.

Les innovations technologiques, telles que l’intelligence artificielle (IA) et la blockchain, jouent un rôle important dans l'évolution du secteur bancaire. La modernisation de l'infrastructure est sans doute la mesure la plus importante à prendre par les banques.

Afin de rester compétitives, les banques doivent repenser leur back office, projet qui vient s’intégrer dans celui plus vaste, de leur transformation numérique. En investissant dans l'automatisation de leurs fonctions financières et comptables, les banques améliorent leur efficacité, réduisent leur coûts fixes et diminuent les risques. Les solutions logicielles de gestion des déplacements et frais professionnels (aussi appelées T&E pour Travel & Expense) ont un impact majeur sur la rentabilité des organisations : elles viennent automatiser et rationaliser le process complet.

Générer des économies avec Rydoo

Tous les secteurs peinent à suivre le rythme effréné de la transformation numérique imposé par l’innovation, le secteur bancaire n’étant pas épargné. Certaines institutions financières avancent à grand pas là où d’autres peinent à trouver les bons leviers. La clé du succès réside dans l’implication des dirigeants qui n’ont pas eu peur de bouleverser les systèmes en place tout en restant attentifs aux dernières technologies et tendances.

Bien que toute l’industrie soit confrontée à de profonds changements, les banques disposent de leviers leur permettant de bénéficier de sources d’économies considérables, notamment via l'externalisation de certaines tâches administratives/RH/comptables.

Il est indispensable néanmoins d'être accompagné d’un partenaire de confiance, garantissant un haut niveau de service et de sécurité. Chez Rydoo, nous respectons ces engagements. Nous simplifions la gestion des frais et déplacements professionnels pour aider les organisations à réduire les coûts en optimisant et automatisant les process. Les avantages à choisir Rydoo sont multiples :

Nos clients s’accordent à dire que Rydoo est un partenaire de confiance offrant une solution en phase avec les attentes des collaborateurs en matière d’expérience utilisateur. Notre solution de Travel & Expense, accessible via smartphone ou ordinateur, et entièrement intégrée vous aide à éliminer les coûts inutiles afin de vous consacrer sur ce qui compte vraiment et crée de la valeur pour votre entreprise.

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