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Les différentes façons de stimuler l’innovation constante

Chaque fois que je parle d’innovation avec mes collègues des RH, je suis étonnée d’entendre autant de définitions différentes de ce concept.

Ce sont tous des gens intelligents (autrement, ils ne géreraient pas la ressource la plus importante dans chaque grande compagnie), et pourtant, toutes nos définitions de l’innovation diffèrent énormément.

Cependant, il y a une chose à propos de l’innovation sur laquelle nous nous entendons tous. Laquelle, selon vous?

Innovation n’est pas synonyme d’invention.

J’ai beaucoup de respect pour les inventeurs; des personnes au génie remarquable, notamment da Vinci, Bell, Tesla et Einstein.

Ils sont tous de grands personnages historiques admirables, mais leurs contributions ne doivent pas être confondues avec l’innovation. Je crois fermement qu’il n’est pas donné à tout le monde d’être un inventeur, mais que nous pouvons (et devons) tous être des innovateurs, et ce, particulièrement dans le monde des affaires.

Rydoo mise sur l’innovation et non l’invention. Les applications dans le nuage existaient déjà, les dépenses existaient déjà, les mathématiques étaient déjà là... Même les applis de dépenses existaient déjà !

Notre équipe a longuement réfléchi et a trouvé le moyen de mieux faire fonctionner les choses, et c’est pourquoi Rydoo offre l’une des meilleures applications de dépenses actuellement sur le marché.

Afin qu’une compagnie demeure pertinente aujourd’hui, ses employés doivent constamment faire preuve d’innovation, et c’est que nous nous efforçons de faire.

Comment y arrivons-nous ?

En faisant de l’innovation un des principes fondamentaux de Rydoo.

Comment favoriser l’innovation dans une compagnie

L’innovation est partout autour de nous. La chose importante pour une entreprise technologique est de plonger ses employés dans l’innovation chaque jour. Entourez les gens de nouvelles choses régulièrement, et l’innovation s’ancrera dans leur façon de travailler.

Par exemple, chaque département de Rydoo est équipé de haut-parleurs Sonos. En tant que compagnie, il est peut onéreux pour nous d’offrir ce luxe à nos employés et, en revanche, cela leur donne plein contrôle sur la musique qu’ils souhaitent écouter pendant leur journée de travail. Les haut-parleurs Sonos peuvent être connectés à leurs téléphones intelligents et ils utilisent leur appli Sonos pour choisir la musique qu’ils veulent écouter, selon l’humeur collective de la journée.

En fait, nos espaces de bureau débordent d’approches innovantes qui inspirent les employés à commencer à voir les choses d’un angle différent.

De notre système de chauffage NEST qui permet à tous les départements de contrôler la température au moyen de leurs téléphones intelligents, à l’appli LIFX qui gère les ampoules, nous nous efforçons de faciliter au maximum la vie de nos employés tout en les entourant de technologies de pointe.

En surface, cela peut sembler marginal et superficiel, mais le but est d’entourer constamment les gens de nouvelles idées innovantes qui arrivent sur le marché.

Nous ajoutons régulièrement de nouveaux éléments dans nos bureaux ; des choses qui, à notre avis, aideront nos employés à penser hors du cadre ou, comme le disent les anglophones, à « penser à l’extérieur de la boîte ». Ou mieux encore, à prendre cette boîte et à la remodeler en quelque chose de nouveau et d’excitant.

Bref, l’innovation ne consiste pas à créer quelque chose de nouveau à partir de zéro. Il s’agit de regarder autour, de remarquer les choses et d’adapter le soi-disant inadaptable.

Il faut prendre des produits, des solutions et des services existants, et les combiner pour créer de nouveaux produits, solutions et services qui faciliteront la vie des gens.

Le caractère innovant des employés de Rydoo est étroitement lié à leur façon de travailler. Nous encourageons et facilitons un environnement de travail amical et agréable.

Il n’y a pas de contraintes chez Rydoo, mises à part celles dictées par le bon sens. Le travail doit être fait, mais nos employés arrivent quand ils le veulent et restent aussi longtemps qu’ils le veulent. Ils peuvent relaxer et jouer une partie de baby-foot ou de billard quand ils le souhaitent et nous encourageons ces moments de détente.

J’ai publié un article sur la productivité chez Rydoo que vous pouvez consulter.

Comment stimuler votre côté innovant ?

Vous pouvez posséder toute la motivation extérieure du monde, si vous ne savez pas comment faire naître votre créativité et votre caractère innovant, ou si vous fonctionnez dans un univers d’« impossibles » plutôt que de « possibles », vous n’irez pas bien loin.

Voici quelques conseils que je donne à mes collègues chaque fois que nous discutons d’innovation :

1. Posez des questions stupides et évidentes…

... Puis abordez-les d’une perspective complètement différente. Beaucoup de gens croient savoir comment les choses fonctionnent, mais ce n’est tristement pas le cas, et il n’y a là aucune honte. Posez des questions et intéressez-vous au travail de vos collègues.

Demandez-leur s’ils ont considéré les choses de différentes perspectives ou ce qu’ils pensent d’associer une solution « X » et à processus « Y » ? Plusieurs innovations de Rydoo sont issues de conversations entre des gens de différents départements qui ont remis en question des choses évidentes.

2. Concentrez-vous sur les petits projets

Tout le monde veut contribuer à quelque chose de grand, et c’est tout à fait normal; vous devriez définitivement chercher à contribuer à quelques grands projets chaque année.

Mais ne vous concentrez pas sur les grands projets au détriment des plus petits. Les plus grandes avancées innovantes sont nées de petits projets progressifs qui ont radicalement changé le paysage de leur secteur.

Si vous ne pouvez pas immédiatement intégrer un plus petit projet, demandez à un collègue de vous inclure dans l’un des siens.

3. Restez debout... longtemps !

Votre énergie est complètement différente lorsque vous êtes à la verticale, alors essayez de demeurer debout aussi longtemps que possible.

Installez un poste de travail en hauteur qui vous permettra de travailler debout, de marcher dans le bureau, de parler à vos collègues et de participer à des activités amusantes qui exigent des déplacements dans le bureau.

Aussi, si vous êtes gestionnaire, tenez vos réunions avec tout le monde debout. Vous remarquerez une énorme différence dans la dynamique de groupe et la qualité des réunions.

D’autre part, rester « planté là » et regarder par la fenêtre peut être bénéfique pour l’innovation. Libérez votre esprit des tâches quotidiennes de temps à autre et offrez-vous le luxe de ne rien faire ou de faire des choses superficielles.

C’est pourquoi nous avons une salle de loisirs chez Rydoo: pour donner la chance à nos cerveaux de travailler sur des problèmes sans y penser constamment de manière obsessionnelle.

4. Bannissez des choses

À l’occasion, imposez-vous certaines restrictions. Changez votre ordinateur Windows pour un Mac et tentez d’apprendre quelque chose de nouveau.

Ou trouvez une façon de communiquer avec vos collègues autres que le courriel. Les restrictions nous forcent à réinventer la façon dont nous passons nos journées.

La routine tue l’innovation. Tentez de l’éviter autant que possible et, si vous ne pouvez pas y échapper, bannissez des tâches que vous faites régulièrement.

Votre cerveau commencera à chercher des solutions inédites, à trouver de nouvelles avenues et à lancer des étincelles de génie !

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