Rydoo - 1 million d'utilisateurs

Comment Rydoo a atteint 1 million d’utilisateurs

Ecrit par
Renata is Content Marketer at Rydoo.

Certains moments sont inoubliables. Le premier grand voyage à l’étranger, les résultats du bac, la naissance d’un enfant… Des années plus tard, les émotions restent aussi fortes pour beaucoup d’entre nous.

Dans la vie d’une société, les évènements marquants sont différents, mais les sentiments sont les mêmes. Chez Rydoo, nous n’oublierons jamais la joie intense et le sentiment d’accomplissement que nous avons ressentis lorsque nous avons atteint ce jalon d’un million d’utilisateurs, à la toute fin de l’année 2020.

Le rêve

Rydoo est né en 2018 de la fusion de trois entreprises : le Belge Xpenditure, le Français Sodexo et le Polonais iAlbatros.

« Au moment de l’acquisition, Xpenditure avait environ 75 employés et 4 bureaux. La société était encore au stade embryonnaire, mais notre volonté de nous développer et de transformer les services financiers était assez forte pour surmonter tous les obstacles », raconte Charlotte Ceustermans, une de nos premières employées, aujourd’hui Responsable des ventes.

Et le rêve est devenu réalité. Trois ans plus tard, Rydoo a déjà des bureaux dans 7 pays différents, compte plus de 300 employés et apporte ses solutions à des directeurs financiers de 195 pays du monde entier. Nous comptons parmi nos clients des grands noms tels que DeloitteBurger KingLand Rover, Ineos, KomatsuBaloise Insurance, MieleSwissHariboJaguar, Lidl, et bien d’autres encore.


L’une de nos plus grandes fiertés est notre communauté internationale de #rydoolovers. Ils nous ont rejoints pour notre culture personnelle et informelle, et pour notre travail acharné visant à toujours assurer la meilleure satisfaction client.

1 million d'utilisateurs - Charlie

Rene Gotza, contrôleur financier chez Burger King Allemagne, explique : « Avant d’utiliser Rydoo il fallait deux à trois jours à notre équipe comptable pour vérifier manuellement les réservations pour les dépenses liées aux voyages. Désormais, deux à quatre heures suffisent : le gain de temps est de l’ordre de 80 %. »

Parvenir à ces résultats n’a pas été facile. « Au tout début de Rydoo, quand nous étions encore Xpenditure, nous avons eu beaucoup de réponses du type “Oui, mais…” avant notre premier grand “Oui”, et nous avons traversé une période de doutes et de remise en question. Mais notre vision très forte et notre foi dans notre mission — éliminer les notes de frais — nous ont permis de surmonter tous ces questionnements. Je me souviens encore de la satisfaction que nous avons ressentie quand nous avons signé notre premier gros contrat, c’était indescriptible. Cela a marqué le début d’une aventure folle, avec une croissance mensuelle à 2 chiffres », se souvient Boris Bogaert, cofondateur de Xpenditure et actuel Directeur des opérations de Rydoo.

 

1 million d'utilisateurs - Boris

Le défi

2020 a été une année difficile pour tout le monde, sans exception. Nous avons essayé de conserver intact notre sens de l’opportunité et du travail en équipe, et surtout de rester fidèles à notre culture.

Le télétravail a clairement mis en évidence le besoin urgent de digitalisation. Les entreprises du monde entier ont réalisé que le travail en ligne n’est plus un simple avantage, mais bien une condition sine qua non pour rester compétitif sur le marché actuel.

Partant de ce postulat, nous avons travaillé d’arrache-pied pour trouver des clients prêts à embarquer avec nous vers une gestion digitale des dépenses.

Sebastien Marchon, CEO de Rydoo, déclare : « Chez Rydoo, nous comprenons que 2020 a été une année difficile pour beaucoup de nos utilisateurs et de nos sociétés clientes à travers le monde. Nous voulions les aider à gagner autant de temps et économiser autant d’argent que possible, c’est ce qui nous a poussés de l’avant. Nous sommes ravis de voir que de plus en plus d’utilisateurs reconnaissent et apprécient notre détermination. »

1 million d'utilisateurs - Sebastien - Rydoo

L'avenir

Nous optimisons sans cesse notre plateforme. En fin d’année dernière, nous avons lancé une nouvelle application mobile, en plus des nouveaux modules comme Rydoo Insights et Rydoo Audit. Nous avons également reçu la certification ISO 27001, qui prouve notre engagement à assurer la sécurité des données de nos utilisateurs.

« Toutes ces améliorations apportées à la plateforme montrent notre volonté de toujours améliorer le produit que nous proposons, et je pense que cela correspond à notre vision pour l’avenir : améliorer Rydoo chaque jour, et répondre encore plus précisément aux problèmes de nos clients », déclare Seb Vanhecke, Directeur produits chez Rydoo.

1 million d'utilisateurs - Seb - Rydoo

Sebastien Marchon ajoute : « Notre but est que Rydoo soit présent dans chaque département Finance des entreprises du monde entier, avec la meilleure solution de gestion des dépenses possible. Nous savons que cet objectif est réalisable, nous travaillons dans ce sens et nous avons la meilleure équipe pour y parvenir. »

Pour conclure, nous aimerions remercier tous ceux qui nous ont aidés à atteindre cette étape marquante de notre histoire. Merci à vous !

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