Dołącz do nas

Co prawda rodziny się nie wybiera, ale swoich kolegów – jak najbardziej! Dołącz do zespołu, który ma wpływ na to co robi.

Jesteśmy ciekawi

Jesteśmy niebanalni

Jesteśmy pasjonatami

Nienawidzimy papierkowej roboty

Rydoo jest miejscem dla niezwykle utalentowanych osób z całego świata, współpracujących ze sobą, aby osiągnąć wspólny cel

Poznaj nasz zespół

Yann Montagnana
Manager ds. Relacji z Klientami
Jakie było Twoje pierwsze stanowisko w Rydoo a jak to wygląda dzisiaj?

Moja przygoda z Rydoo zaczęła się w 2014 roku - znalazłem w Internecie ofertę pracy w Biurze Obsługi Klientów, która idealnie pokrywała się z moim doświadczeniem i umiejętnościami. Więc... poszedłem w to! Przez około dwa lata pracowałem w Biurze Obsługi jako młodszy konsultant, później awansowałem na Starszego aż w końcu Koordynatora zespołu. Specjalizowałem się w rozwiązywaniu trudnych przypadków i kwestiach związanych z finansami. Mocno zagłębiłem się w zagadnienia obsługi i satysfakcji klienta. Kilka miesięcy później awansowałem na Managera ds. Relacji z Klientami.

Czy zwerbowałby swojego znajomego do pracy w Rydoo?

Już to zrobiłem! Jeszcze gdy pracowałem w Biurze Obsługi poleciłem do pracy mojego współlokatora, który miał odpowiednie doświadczenie w obsłudze klienta. Dział HR zatrudnił go i sam mogłem go jeszcze przeszkolić. To była bardzo fajna przygoda, ale nie jedyna...

Jaki jest Twój ulubiony zwyczaj biurowy?

To proste. Dzień pizzy!  Tylko sobie wyobraź – siedzisz przy swoim biurku, koncentrujesz się na pracy i nagle dostajesz maila: pyszna, ciepła pizza czeka w kuchni!

Delphine Callens
Ekspert ds. Sukcesu Klienta
 Życie nie jest usłane różami. Opowiedz o ciemnych stronach pracy i co z tego wynikło?

Teraz myślę nad odpowiednią emotką :) Najtrudniejszy był pierwszy rok, gdy pracowałam w naszym biurze w Nowym Jorku... Jestem osobą, która zawsze stara się sama rozwiązywać problemy i musiałam nauczyć się prosić o pomoc. Gdy się tego nauczyłam i zaczęłam prosić o wsparcie nasz zespół w Belgii, moje życie stało się o wiele prostsze.

Co jest mocną stroną Twojego zespołu?

Myślę, że wzajemny szacunek do siebie odzwierciedla sposób, w jaki pracujemy. Nasza wartość „Pozwól innym błyszczeć” z pewnością jest ważna, aby taka firma jak Rydoo mogła funkcjonować.

Co sprawia, że Twoja praca jest ciekawa?

Różnorodność codziennych obowiązków. Jako kierownik projektu pracuję z przedsiębiorstwami, aby zapewnić płynny start. Projekty naszych klientów korporacyjnych zwykle trwają dłużej niż nasze standardowe procedury wdrożenia, ale podczas tych długich tygodni pracuję z tak wieloma różnymi zespołami ze strony Rydoo i klienta, że każdego dnia uczę się czegoś nowego.

Posts
Followers
Following