20% das empresas priorizam sistemas digitalizados, dados conectados e precisos para 2021

Mais do que nunca, as empresas estão buscando a digitalização para fornecer os dados precisos e a conectividade de que precisam para lidar com um mundo pós-Covid.

Essa é a conclusão de nossa pesquisa anual inovadora sobre T&E (Viagens e Despesas). Perguntamos aos departamentos financeiros de toda a Europa quais eram suas prioridades para 2021 e o que encontramos foram algumas diferenças marcantes.

O impacto da Covid-19 foi, como era de se esperar, uma mudança significativa e a maneira como o departamento financeiro lidou com a turbulência mostrou a resiliência e a criatividade das equipes de contabilidade.

Entrevistamos pessoas entre setembro de 2019 e agosto de 2020, e utilizamos dados de usuários da Rydoo na França, Alemanha, Áustria, Suíça e Reino Unido. Além disso, também contratamos uma empresa de pesquisa independente, a Censuswide, que questionou mais de 200 diretores financeiros em empresas com 500 a 5.000 funcionários.

O que vimos foi uma gama diversificada de opiniões, que diferiam de forma acentuada em alguns casos de território para território.

O que queremos dizer com "sistemas digitalizados"?

Se você observar os artigos acadêmicos, há muita discussão sobre as origens e o uso da palavra ‘digitalização’.

No entanto, para a maioria dos profissionais de finanças, o termo digitalização significa o uso de sistemas digitais para conectar pessoas, sistemas, empresas, produtos e serviços.

Digitalizar as funções financeiras pode significar conectar seus sistemas internos, usando softwares e aplicativos em vez de métodos analógicos de registro de dados, e conectar-se a agências externas para enviar e receber informações.

O sistema Rydoo Travel and Expenses é um exemplo perfeito de onde um método analógico de solicitação de reembolso de despesas, ou seja, em papel, pode ser substituído por um método digital.

A adoção de sistemas digitais para aumentar a eficiência e melhorar a precisão dos dados já ocorre há algum tempo e nossa pesquisa mostra que a aceitação aumentou.

Quando perguntamos se esses processos já haviam sido digitalizados, dois terços dos entrevistados disseram: ‘Completamente, todos os nossos processos estão online e sem papel’, ou ‘Em sua maioria, todas as funções principais’ foram digitalizadas.

Isso mostra que a mensagem sobre os benefícios da digitalização está chegando aos seus destinos – os sistemas digitalizados significam dados precisos.

Tendo em mente que os dados da nossa pesquisa vão até agosto de 2020, será interessante ver se os bloqueios subsequentes persuadiram mais empresas a buscar novos sistemas.

 

O Estado da Gestão de Despesas em 2021

Um relatório de pesquisa exclusivo para líderes financeiros

Quais são os setores mais conectados?

Se a adoção de sistemas digitalizados significa dados mais precisos, então você esperaria que as empresas financeiras fossem as primeiras na fila para fazer a mudança, e os resultados de nossa pesquisa confirmam isso.

Surpreendentemente, porém, as empresas de mídia, vendas e marketing também foram algumas das mais propensas a digitalizar totalmente suas operações, mostrando que nem sempre as empresas técnicas são as primeiras a adotá-las.

Quando olhamos para onde o processo de digitalização está fazendo mais progresso, começamos a ver uma grande disparidade entre os diferentes estados europeus.

Se os departamentos de finanças devem implementar sistemas digitalizados com eficiência, eles precisam garantir que haja uma cooperação eficaz com seu departamento de TI.

No Reino Unido, 2 em cada 5 dos entrevistados disseram que seus departamentos de TI e financeiro trabalharam juntos, mas na Alemanha, Áustria e Suíça apenas uma em 14 empresas está priorizando a cooperação de suas equipes de TI e finanças.

survey findings

Como as equipes de finanças estão se transformando

Um dos outros aspectos que desejamos examinar em nossa pesquisa foi a transformação nos setores de finanças.

A composição e o tamanho das equipes financeiras é um aspecto em que os efeitos positivos da digitalização e o impacto negativo da Covid parecem ter se alinhado para produzir quase os mesmos resultados.

Em nossas respostas à pesquisa, vimos que, no geral, mais de 50% das empresas relataram ter reduzido o tamanho de sua equipe financeira. O efeito foi mais pronunciado na Alemanha e na Suíça, onde até 60% das empresas reduziram o número de funcionários.

Um dos maiores benefícios da implementação de um sistema digital como o da Rydoo é que a equipe de finanças pode ser transferida para atividades com maior valor agregado.

Onde antes eles passavam horas inserindo e verificando dados manualmente, os sistemas digitalizados os liberam dessas tarefas e, portanto, podem ser liberados para realizar tarefas de nível mais alto. 


Isso foi visto com mais frequência no Reino Unido, onde 45% das pessoas afirmaram ter reconfigurado sua equipe de forma que agora as pessoas estão trabalhando em funções diferentes.

Compare isso com o resultado francês que mostrou que apenas 25% das empresas aproveitaram esse benefício da digitalização e podemos ver os usos contrastantes dos sistemas.

 

Dados precisos são uma prioridade

A precisão é o que você esperaria na mente das pessoas quando se trata de digitalização.

Quando perguntamos às pessoas “Quais são as prioridades contábeis atuais do seu departamento financeiro?”, 30% das pessoas responderam que era para garantir que todos os dados estejam conectados e precisos, ou para o faturamento correto e em tempo hábil.

A digitalização dos sistemas significa que há menos processos manuais e, como resultado, menos chances de introduzir a “síndrome dos dedos gordos” (erro de digitação do teclado ou clique incorreto do mouse).

O controle de custos também obteve uma pontuação elevada, com 16%, e isso é algo que muitos de nossos usuários relataram como um benefício de adotar a Rydoo como sua solução de viagens e despesas.

 

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A Covid acelerou a mudança

O processo de digitalização estava acontecendo de qualquer maneira, mas a necessidade de permitir que as pessoas trabalhassem em casa parece ter acelerado esse movimento.

As equipes de finanças estão se adaptando e, embora em muitos casos isso signifique que haja menos empregos, as funções disponíveis são de melhor qualidade e, presumivelmente, mais bem pagas.

Vimos que a necessidade de precisão é tão grande, senão maior do que nunca, e as empresas estão buscando garantir que suas medidas de controle de custos estejam funcionando e sejam proporcionais.

Nossa primeira pesquisa de despesas pan-europeia apresentou algumas descobertas interessantes, algumas que esperávamos e muitas não

Se você gostaria de conferir o relatório completo, basta clicar aqui para acessá-lo.

Originally published , modified

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