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Sodexo e Reckitt Benckiser debatem sobre o futuro digital

No primeiro webinário da Rydoo no Brasil, o tópico central foi “Como preparar sua equipe financeira para o futuro digital”.  Ricardo Gonçalves, um dos nossos executivos de conta, conversou com Bernarda Briceño, CFO da Sodexo Benefícios, e Livia Cavalcanti, Diretora de Tesouraria da Reckitt Benckiser (RB), sobre a transformação digital nas empresas, especialmente nos departamentos financeiros.

O webinar já foi assistido por mais de 650 pessoas e mais de 40 perguntas foram direcionadas às palestrantes (embora nem todas tenham sido diretamente respondidas por conta do tempo). 

Entenda o que essas duas líderes de grandes empresas tem a dizer a respeito desse assunto.

Busca pela tecnologia

As empresas estão buscando cada vez mais tecnologia e isso é um fato. Mas quais são as motivações dessas companhias? De acordo com uma pesquisa conduzida pela Gartner e apresentada no webinar, três principais fatores podem ser apontados:

  • Redução de custo
  • Redução de processos ineficientes
  • Melhora na qualidade do serviço/produto

Embora essa busca não esteja relacionada exclusivamente ao departamento financeiro, Bernarda destaca a importância das “áreas financeiras acompanharem a transformação digital para poderem ajudar na jornada do cliente”. Livia complementa que “se as empresas não acompanharem essa mudança tecnológica, a tendência é regredir”.

Assista ao webinar completo!

Aderir ou não?

Embora boa parte das empresas compreenda a importância da tecnologia de um modo geral, menos de 25% das empresas digitalizaram seus departamentos financeiros. Porém, para a Diretora de Tesouraria da Reckitt Benckiser, esse é um processo longo e demorado, motivo pelo qual muitos acabam desistindo. Para Livia, o “bom é inimigo do ótimo”, o que destaca a importância de começar.

Para a CFO da Sodexo Benefícios, “o maior desafio é acreditar que é possível fazer a transformação digital”. E complementa: “Para isso acontecer, o papel dos líderes é fundamental”. 

Bernarda também comenta que “outro grande desafio é o investimento”. Por isso, é muito importante fazer um planejamento sólido para justificar e demonstrar o retorno do investimento em tecnologia para a área financeira. 

“O nosso maior desafio é acreditar que é possível fazer a transformação digital. E, para isso acontecer, o papel dos líderes é fundamental. Os nossos times não vão necessariamente fazer o que falamos, mas vão fazer o que enxergam que estamos fazendo. Portanto, é através do exemplo que passamos para os nossos funcionários o que precisa ser feito.”

Bernarda Briceño, CFO da Sodexo Benefícios

Bernarda destaca que umas das mudanças tecnológicas chave dentro da empresa foi a adoção da Rydoo para a gestão de despesas com viagem. A CFO alerta: “Não tenham medo de olhar para o mercado e buscar as ferramentas para melhorar os processos e sua transparência”.

Futuro Digital - Bernarda Briceño- CFO Sodexo

O papel do time financeiro

É certo que a área financeira tem assumido cada vez mais destaque dentro das empresas. Ricardo, o nosso executivo de contas da Rydoo, aponta exatamente essa mudança de atividades mais operacionais para um papel mais estratégico da área financeira.

Para Livia, essa é uma transição difícil e desconfortável para os profissionais do setor. Afinal, faz com que eles precisem sair de suas “zonas de conforto”, mas ela acredita que, no final do dia, a mudança é muito benéfica, pois dá mais significado ao trabalho de todos, fazendo com que os profissionais possam agregar mais ao negócio.

Bernarda também destaca a importância de ouvir o nosso time e os nossos clientes para entendermos o que agrega e o que não agrega valor. Para a CFO da Sodexo, temos a tendência de gastar muito tempo em atividades que não dão resultados significativos para as empresas e seus parceiros – e isso tem que mudar.

A importância dos dados

Os dados cumprem um papel importante na transformação digital das equipes financeiras. Nesse sentido, Bernarda acredita que o importante não é apenas a disponibilidade dos dados, mas a agilidade com que eles estão disponíveis. “Isso faz toda a diferença para o negócio”, destaca ela reforçando o quão essencial é ter ferramentas que trabalham com dados em tempo real.

“O papel da equipe financeira não é mais olhar só a parte financeira. Hoje os profissionais dessa área precisam ter um olhar estratégico de todo o processo e isso envolve diretamente os dados e a sua rápida disponibilidade.”

Livia Cavalcanti, Diretora de Tesouraria da Reckitt Benckiser 

Futuro Digital - Livia Cavalcanti - Diretora de Tesouraria da Reckitt Bencksier

Como se manter atualizado com os avanços tecnológicos

Uma das perguntas que surgiu no webinar foi sobre como se manter atualizado com relação às novidades da tecnologia que surgem todos os dias.

Bernarda destaca a importância de pesquisa e estar aberto à novas possibilidades. A CFO da Sodexo comenta sobre como as redes sociais profissionais, com o LinkedIn, pode ser uma porta de entrada para tecnologias muito úteis.

Já Livia comenta que o que guia a adoção de novas tecnologias geralmente são as “dores” que o negócio está enfrentando. Se há uma dificuldade, é preciso resolvê-la e é nessa busca que as soluções tecnológicas são encontradas. 

As recomendações finais

Livia destaca a importância de “sempre estar aberto a novas oportunidades” e que as mudanças, quando são implementadas de forma planejada, o são para trazer benefícios para todos os colaboradores e para o negócio como um todo.

Bernarda comenta que “aquilo que eu não conheço, eu não posso controlar e gerenciar”. Por isso, ferramentas que tratam os dados são tão importantes. Além disso, ela mais uma vez reforça o que ela chama de “liderança pelo exemplo”. Ser coerente, fazer follow-ups, correr atrás de soluções e, principalmente, inspirar, é o mais importante – como frisou Bernarda.

A CFO da Sodexo também reafirma as ferramentas que tem ajudado na transformação digital de sua empresa: a Tableau, Adapt Planning e a Rydoo.

Quer saber mais?

Ficou interessado nos tópicos discutidos por essas duas grandes líderes de áreas financeiras da indústria? Então convidamos você a conferir o webinário completo a partir deste link.

Se você quer saber como a Rydoo pode ajudar a sua empresa a enfrentar a transformação digital, agende uma conversa com um dos nossos especialistas.

Originalmente publicado em , modificado

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