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Viagens Nacionais: A Grande Aposta das Viagens Corporativas

COVID-19 será recordado como um vírus perturbador que transformou o mundo que costumávamos conhecer. As mudanças continuarão a acontecer nos  próximos meses e até mesmo anos. Como irão mudar as nossas atitudes em relação às viagens de negócios? Todos falam do “Novo Normal”, mas o que é que isso significa? Será uma grande oportunidade para alavancar as viagens nacionais (ou domésticas)? Analisamos o potencial impacto do coronavírus na forma como viajamos a trabalho e respondemos as principais perguntas que recebemos no nosso dia a dia.

Cada um em seu próprio escritório

Uma das outras grandes mudanças que vimos durante o confinamento é a quantidade de pessoas trabalhando de casa. A suposição de que você precisa morar – ou mesmo estar perto – da cidade onde está localizada a sede principal da empresa pode não ser mais uma verdade. Mas o que isso significa para as os funcionários e o deslocamento para o trabalho? 

 

O boom do trabalho remoto 

 

Aqueles que trabalham em casa, e cujas casas não possuem fácil acesso ao escritório, podem gastar muito tempo com o deslocamento e isso pode ser um benefício para as empresas de trem e ônibus. Os funcionários que pegam trens por duas ou mais horas em cidades europeias, como Berlim, Londres e Madri por exemplo, uma ou duas vezes por mês vão agregar substancialmente às viagens nacionais. Além disso,  os extras que antes eram geralmente reservados para voos de longa distância começarão a ser destinados a viagens nacionais também. Em países com uma boa malha ferroviária, o investimento em viagens de trens será possivelmente ainda mais agressivo já que estes oferecem melhores refeições, melhor wi-fi e mesas mais propícias para se trabalhar – ao contrário de aviões onde normalmente ficamos sem acesso a internet por algumas horas.

Podemos estar falando sobre algo para daqui alguns anos, mas, mesmo que 25% dos funcionários trabalhem em casa – apenas visitando escritórios menores de forma intermitente -, isso significa muitas viagens extras de negócios.

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Trens VS. Aviões

No curto prazo, a questão do “trem ou avião”, relevante principalmente na Europa, também favorecerá a construção de negócios em território nacional. Neste exato momento, à medida que o vírus se espalha, uma viagem de trem  parece infinitamente preferível a um avião abarrotado e selado a vácuo. Os trens são mais espaçosos, circulam melhor o ar e o distanciamento social pode ser praticado com mais facilidade. Ao mesmo tempo em que vemos mais viajantes de negócios optando por viagens de trem, também podemos avistar a crise climática voltando à tona – e se quisermos sair dessa crise com uma menor pegada ecológica, a viagem de trem – e outros meios de transporte terrestres – será grande parte disso. 

Uma Oportunidade para Empresas mais Sustentáveis 

Além disso, fazer viagens nacionais, ou também conhecidas como viagens domésticas de trem pode ser uma ótima maneira de as empresas exibirem suas credenciais ambientais, sociais e de governança. Isso não significa que as companhias aéreas vão simplesmente aceitar esse novo normal – descontos significativos e pacotes de viagens provavelmente estarão disponíveis para incentivar os apreensivos viajantes a voltarem à bordo. Mas o coronavírus certamente nos deu a oportunidade de pensar se queremos voltar ao modo como estávamos viajando antes.

Faixa Bónus: Uma entrevista com o CEO da Rydoo

Sebastien Marchon, CEO da Rydoo, está enfrentando um mundo em mudança. “Está sendo um período desafiador para todos e, é claro, nossos primeiros pensamentos são para com os que estão sendo afetados. Na Rydoo, estamos apenas tentando fazer o melhor para nossos funcionários e clientes. 

 

“E nós certamente fomos impactados. Na primeira semana de março, nosso volume de negócios caiu cerca de 20%. E considerando as reservas de viagens de nossos negócios, os números caíram 90%.”

 

Esses são números significativos para qualquer empresa, mas Sebastien acredita que a Rydoo está em melhor posição do que muitos de seus concorrentes.

“Fomos menos impactados, pois administramos uma empresa de reservas de viagens e de gerenciamento de despesas – ambas plataformas digitais mais leves de implementar”. A transformação digital é algo que tem mantido a equipe de vendas ocupada nas últimas semanas, à medida que mais e mais empresas procuram mover mais processos para o online.

Uma empresa Global

A Rydoo também é uma empresa global, sediada em 63 países, alguns dos quais serão mais impactados do que outros. E muitos países – os que não são tão afetados pelo vírus – continuam vendo as viagens de negócios diminuindo suas reservas de viagens em 90% e não em 100%.

Dos 11.000 clientes corporativos que assinam uma ou ambas as plataformas da Rydoo, um número significativo são empresas de pequeno e médio porte que podem estar enfrentando dificuldades. E algumas delas podem não sobreviver. É por isso que, em parte, o gerenciamento de caixa bem-sucedido é uma parte importante da estratégia de curto prazo das empresas.

O que o futuro nos reserva

Se tratando da própria Rydoo, Sebastien está otimista sobre as perspectivas da empresa no curto e no longo prazo. No curto prazo, a empresa administrará o caixa e otimizará sua estrutura de custos. No longo prazo, os objetivos estratégicos da equipe e de Sebastien não mudaram. Este é um negócio de crescimento acelerado, com um acionista que dá suporte e uma série de grandes perspectivas de futuro. Mas os clientes em potencial não precisam necessariamente vir novamente de empresas que reservam viagens. 80% das empresas europeias ainda estão usando planilhas como Excel para gerenciar suas despesas e usam sites públicos para agendar suas viagens. “O trabalho da Rydoo é equipar essas empresas com as ferramentas para gerenciar melhor suas viagens e despesas, não fazê-las reservar mais viagens de negócios”, explicou Sebastien.

De fato, mais viagens de negócios não fazem parte dos planos da Rydoo para crescimento futuro. Sebastien apoia a ideia de que as coisas não podem voltar ao normal depois que o vírus acabar:

viagens nacionais

O que está por vir

A Rydoo certamente está colocando em prática o seu discurso. Sebastien e a equipe vão viajar menos e darão maior ênfase às reuniões virtuais. Além do impacto ambiental das viagens, “A saúde de nossos funcionários é minha prioridade número um – pedimos às pessoas que trabalhem em casa antes da quarentena  ser anunciada. Na Rydoo, queremos proteger o planeta e nossas pessoas.”

Mas como Sebastien vê os próximos meses, tanto para a indústria da Rydoo quanto para a própria empresa? 


“Acho que estamos atualmente no primeiro estágio, que é o confinamento, e quase ninguém está viajando. Entre junho e o final do ano, as restrições serão removidas lentamente, mas as viagens ainda serão limitadas. Em essência, as pessoas não vão começar a viajar novamente em um nível normal até o início de 2021.”

Isso representa bastante tempo, mas Sebastien está confiante de que, como uma empresa ágil e de rápido crescimento, a Rydoo prosperará. Ele termina dizendo: “Podemos adaptar nosso produto e nossa proposta de valor com base nas tendências do mercado. O coronavírus não mudará a estratégia de longo prazo da Rydoo.”

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