Segurança

Nós valorizamos a sua segurança e fazemos todo o possível para que seus dados estejam sempre em segurança conosco. Quer saber mais detalhes? Vamos lhe contar quase tudo a respeito. Algumas coisas vamos manter em segredo para que você fique em segurança.

Privacidade é importante!

Nós temos a firme crença de que a sua privacidade é sagrada. Sendo uma empresa sediada na UE, estamos vinculados ao GDPR - Regulamento Geral de Proteção de Dados. Nós consultamos regularmente diferentes escritórios de advocacia para nos manter a par de tudo. Nosso Diretor de Proteção de Dados também está sempre atento a todos os dados que processamos.     

Fique sossegado: você e os seus dados estão seguros conosco. A nossa política de privacidade descreve claramente onde coletamos as suas informações, o que fazemos com elas e como as protegemos.

 

Segurança física

Sua informação está segura em todos os lugares

Todos os escritórios da Rydoo são protegidos por acesso com cartão, e informações confidenciais (como contratos) são guardadas em espaços fechado, acessados apenas por quem precisa. Nenhum dado pessoal é armazenado nos escritórios da Rydoo.

Como protegemos as suas informações

Segurança de sistema

Nós dispomos de proteção permanente contra ataques DDoS.

 Também temos antivírus, firewalls, redes virtuais separadas (DMZ) e todas essas coisas legais. Nós também criptografamos nossos dados, tanto em trânsito quanto em repouso. Testes de intrusão são realizados regularmente pelo nosso parceiro ZionSecurity (SecureLink).

Como garantimos que intrusos não entrem

Gerenciamento de acesso

Os funcionários com acesso aos nossos sistemas de tecnologia (front-end e back-end) precisam sempre ser autenticados por senhas seguras e estar logados.

Antes do acesso ser autorizado, os funcionários passam por um procedimento de liberação e precisam assinar um contrato de confidencialidade a respeito dos sistemas da Rydoo e dos dados dos usuários. O acesso a dados é restrito de acordo com a função do funcionário. Departamentos de vendas só podem acessar informações comerciais, e o atendimento ao cliente só pode interferir com a permissão dos clientes. O desenvolvimento só pode acessar o código do aplicativo após uma autenticação adicional.

Nossos funcionários estão vinculados a cláusulas de não divulgação. Informações consideradas confidenciais por você ou por seu empregador estão cobertas por essas cláusulas.

Onde mantemos as suas informações

Armazenamento de dados

Nós somos uma solução na nuvem. Todos os dados inseridos no nosso aplicativo são armazenados em segurança dentro da União Europeia, nos data centers dos nossos diversos provedores de armazenamento. Todos os esses provedores possuem certificação ISO 27001.

Os backups da nossa base de dados são restaurados diariamente, sendo mantidos em um data center separado (também na UE, é claro).