Sécurité

Sécurité physique

Votre information est en sécurité en tous endroits

Les bureaux de Rydoo sont protégés grâce à un accès par carte, et les informations confidentielles telles que les contrats sont stockées dans des locaux fermés accessibles uniquement aux personnes concernées. Il n’y a pas de données personnelles stockées à aucun moment dans les bureaux de Rydoo.

Sécurité du système

Comment nous protégeons votre information

Nous sommes équipés d’une protection permanente contre les attaques DDoS. Nous disposons également de programmes anti-virus, de pare-feu, de réseaux virtuels séparés (DMZ) et de toute la panoplie de ce genre de trucs sympas. Toutes vos données sont cryptées, aussi bien en transit qu’au repos. Des test d’intrusion réguliers sont effectués par notre partenaire ZionSecurity (SecureLink).

Gestion des accès

Comment nous nous assurons contre les intrusions d’étrangers

Les employés qui ont accès à nos systèmes technologiques (services clients et services techniques) doivent s’authentifier au moyen de mots de passe sécurisés et doivent être connectés à tout moment. Avant de se voir accordé l’accès au système, les employés sont soumis à une procédure d’accréditation et doivent signer une engagement de confidentialité au sujet des systèmes Rydoo et des données des utilisateurs. Les droits d’accès aux données sont limités en fonction du rôle de chaque employé. Les services commerciaux n’ont accès qu’aux éléments ayant trait aux affaires commerciales et le service de support aux clients ne peut interférer dans les données qu’avec la permission du client. Les développeur ne peuvent accéder qu’aux code des applications, après authentification additionnelle.

Nos personnels sont liés par un engagement de confidentialité. L’information que vous ou votre employeur considérez comme confidentielle est couverte par cet engagement.

Stockage des données

Où nous gardons vos informations

Nous sommes une solution cloud. Toutes les données entrées dans notre application sont stockées en toute sécurité à l’intérieur de l’Union Européenne dans les data centers de nos différents fournisseurs d’hébergements. Nos fournisseurs d’hébergement sont tous certifiés ISO 27001. Nos sauvegardes de bases de données sont restaurées quotidiennement et conservées dans un data center séparé, se trouvant bien sûr dans l’Union Européenne.